AdGenesisIngresar

Eliminar mis datos

Ultima actualizacion: 14 de agosto de 2026

Puedes eliminar tus datos de AdGenesis cuando quieras. Aqui estan las tres formas de hacerlo, segun lo que quieras borrar.

Opcion 1 — Desconectar tus cuentas de Meta o Google

Si solo quieres que dejemos de tener acceso a tus cuentas publicitarias, pero conservar tu cuenta de AdGenesis:

  1. Inicia sesion en adgenesis.pro.
  2. Ve a Configuracion.
  3. En la seccion de la plataforma correspondiente, pulsa Desconectar.

Al hacerlo eliminamos de inmediato el token de acceso y los identificadores de tus paginas y cuentas publicitarias.

Opcion 2 — Revocar el acceso desde Facebook

Tambien puedes cortar el acceso directamente desde Meta, sin pasar por AdGenesis:

  1. Entra a Facebook y abre Configuracion y privacidad.
  2. Ve a Configuracion → Aplicaciones y sitios web.
  3. Busca AdGenesis en la lista.
  4. Pulsa Eliminar.

Esto revoca el token del lado de Meta. Para borrar ademas los datos que ya tengamos guardados, usa la Opcion 3.

Opcion 3 — Eliminar tu cuenta y todos tus datos

Envianos un correo desde la misma direccion con la que te registraste a jesus2rdzz@gmail.com con el asunto "Eliminar mi cuenta de AdGenesis".

Verificamos que la solicitud venga del titular y procesamos el borrado en un plazo maximo de 30 dias naturales. Te confirmamos por correo cuando este hecho.

Que se elimina

  • Tu cuenta de acceso, nombre y correo.
  • Los tokens y datos de las cuentas de Meta y Google que hubieras conectado.
  • Tus campanas, creativos generados, textos y biblioteca de archivos.
  • Comentarios registrados y la configuracion de respuestas automaticas.
  • Tus preferencias de reportes y notificaciones.

Que NO se elimina, y por que

  • Registros de facturacion. Los conservamos el tiempo que exige la legislacion fiscal. Los datos de tu tarjeta nunca estuvieron con nosotros: los administra Stripe.
  • Las campanas ya publicadas en Meta o Google. Viven en TU cuenta publicitaria, no en la nuestra. Si quieres eliminarlas, hazlo desde el Administrador de Anuncios de la plataforma correspondiente.
  • Registros tecnicos anonimizados, sin datos que permitan identificarte.

Dudas

Si tienes cualquier pregunta sobre el proceso, escribe a jesus2rdzz@gmail.com. Ver tambien nuestro Aviso de Privacidad.